Serveur Discord payant : faire payer l'accès à vos salons, et garder vos abonnés

Les façons de rendre un serveur Discord payant

Il existe trois façons de faire payer un serveur. Elles se distinguent par l'endroit où se fait le paiement, et par ce qui ouvre les salons.

Dans les trois cas, le principe est le même : le serveur reste visible de tous, et une catégorie de salons ne s'ouvre qu'à un rôle. Le paiement donne le rôle ; la fin du paiement le retire.

Le serveur payant n'est pas la seule façon de gagner de l'argent avec Discord. Beaucoup de serveurs restent gratuits et vendent une formation, un service ou un logiciel dans la conversation. Notre guide pour vendre sur Discord compare ces modèles. L'accès payant convient surtout aux contenus réguliers : analyses chaque semaine, coaching de groupe, lives réservés.

Les abonnements de serveur Discord

Discord a lancé ses abonnements de serveur en décembre 2022. Le membre paie chaque mois, dans Discord, pour un rôle qui lui ouvre des salons ou des avantages. C'est la solution la plus simple pour l'abonné : il ne quitte pas l'application.

Selon Adweek et Shacknews, au lancement :

• le propriétaire fixait ses prix, de 2,99 à 199,99 dollars par mois ;
• il gardait 90 % des revenus, Discord prenant le reste ;
• le premier versement demandait au moins 100 dollars de gains, les suivants 25 dollars (Shacknews).

Discord a ensuite ajouté des rôles premium et des contenus à télécharger, vendus à l'unité dans une boutique du serveur. Discord les présentait alors comme des fonctions en test.

Pour un créateur basé en France, l'abonnement de serveur Discord n'est donc pas une option aujourd'hui. Reste à encaisser ailleurs.

Les solutions externes qui donnent un rôle après paiement

Un outil externe encaisse le paiement sur sa propre page, puis son bot attribue un rôle sur votre serveur. Le principe est le même d'un outil à l'autre.

Comment ça marche

1. Vous reliez votre serveur à l'outil et invitez son bot.
2. Vous associez un rôle à chaque offre : un rôle « Abonné », ou un rôle par niveau.
3. Le membre paie sur la page de l'outil, puis relie son compte Discord.
4. Le bot lui donne le rôle, qui ouvre les salons réservés.
5. Si l'abonnement s'arrête, le bot retire le rôle.

Un point technique revient dans la documentation de Whop comme dans les guides sur Patreon : le rôle du bot doit être placé au-dessus des rôles qu'il attribue, dans la liste des rôles du serveur. Sinon, Discord l'empêche de les donner. Notre guide des rôles Discord explique cette hiérarchie.

Trois outils courants

• Whop. Sa documentation décrit l'ajout d'un rôle Discord à un produit. À l'annulation, vous choisissez : retirer le rôle (le réglage par défaut), exclure le membre, ou ne rien faire. Notre article sur Whop détaille ses frais et ses limites.
• Patreon. Discord présente l'intégration Patreon : un rôle par niveau de soutien, attribué par le bot de Patreon une fois le compte du membre relié.
• LaunchPass. Selon le comparatif de Mava, l'outil se relie au serveur, encaisse par Stripe, et donne l'accès au membre qui a payé par son lien d'invitation.

Comparez les frais sur la page de tarifs de chaque outil le jour où vous choisissez : ils changent, et nous ne les citons pas ici.

Le paiement sur votre site

Si vous vendez déjà sur votre site, vous pouvez attribuer le rôle à la main après chaque paiement. C'est gratuit, mais personne ne retire le rôle quand l'abonnement s'arrête. Elle convient tant que les abonnés sont peu nombreux ; ensuite, un outil relié au paiement évite les oublis.

Organiser les salons réservés

Un serveur Discord payant garde une partie ouverte à tous. C'est elle qui donne envie de payer : le visiteur goûte à ce que reçoivent les abonnés, et parle à ceux qui y sont déjà.

La partie ouverte

• Un salon d'accueil qui dit à qui s'adresse le serveur, et ce que l'abonnement apporte.
• Des contenus gratuits : un extrait de ce que reçoivent les abonnés, publié régulièrement.
• Un salon de questions, où l'équipe répond aussi à ceux qui n'ont pas payé.

La partie réservée

Créez une catégorie, retirez l'accès à @everyone dans ses permissions, puis ouvrez-la au rôle des abonnés. Les salons de la catégorie suivent ce réglage.

Si vous proposez plusieurs niveaux, créez un rôle par niveau et une catégorie par rôle. Gardez peu de niveaux : deux suffisent souvent, et chacun doit dire clairement ce qu'il ajoute.

Les rôles gratuits, eux, peuvent se choisir d'un clic : centres d'intérêt, niveau, notifications. Ils aident à envoyer à chacun ce qui le concerne, sans ouvrir la partie payante.

Accueillir et garder les abonnés

Un abonnement mensuel se remet en question chaque mois. Les premiers jours comptent : c'est là que l'abonné juge s'il a bien fait de payer.

Avant le paiement : répondre à ceux qui hésitent

Le visiteur qui hésite a une question : « Qu'est-ce que je reçois exactement ? », « Est-ce adapté à mon niveau ? ». S'il ne trouve personne pour lui répondre, il repart. Un ticket ouvert à son arrivée, c'est-à-dire un salon privé avec l'équipe, lui donne un endroit où la poser.

Après le paiement : les premiers jours

1. Souhaitez la bienvenue à chaque nouvel abonné, par son nom, dans un salon réservé.
2. Montrez-lui par où commencer : le contenu le plus utile, le prochain live, le salon où poser ses questions.
3. Demandez-lui ce qu'il est venu chercher. Sa réponse vous dit quoi lui proposer, et quoi produire ensuite.
4. Répondez à sa première question rapidement. C'est elle qui lui montre que l'abonnement vaut son prix.

Pendant l'abonnement

Publiez à un rythme annoncé et tenu. Un abonné paie pour une régularité : tenez les rendez-vous que vous annoncez. Notez les questions qui reviennent ; elles deviennent vos prochains contenus.

Quand un abonné part, demandez-lui pourquoi, une fois, sans insister. Sa réponse vous dit quoi améliorer.

Questions fréquentes

Comment créer un serveur Discord payant ?

Pour créer un serveur Discord payant, créez une catégorie de salons fermée à @everyone et ouverte à un rôle « Abonné ». Reliez ensuite le serveur à un outil d'encaissement, comme Whop ou Patreon, qui donne ce rôle après le paiement et le retire à l'annulation. Placez le rôle du bot de l'outil au-dessus du rôle « Abonné ».

Comment monétiser un serveur Discord depuis la France ?

À la date de cet article, les abonnements de serveur de Discord sont réservés aux propriétaires basés aux États-Unis. Depuis la France, on encaisse avec un outil externe qui attribue un rôle après le paiement, ou sur son propre site avec un rôle donné à la main. On peut aussi garder le serveur gratuit et vendre une formation ou un service.

Combien prend Discord sur un abonnement de serveur ?

Au lancement des abonnements de serveur, fin 2022, Discord laissait 90 % des revenus au propriétaire, selon Adweek et Shacknews. Les prix allaient de 2,99 à 199,99 dollars par mois. Ces conditions concernent les propriétaires basés aux États-Unis ; vérifiez-les dans l'aide de Discord pour les créateurs avant de vous lancer.

Peut-on gagner de l'argent avec Discord sans serveur payant ?

Oui. Beaucoup de créateurs gardent un serveur gratuit et vendent ailleurs : une formation, un accompagnement, un service ou un logiciel. Le serveur crée la confiance et répond aux questions ; la vente se conclut dans un échange privé, puis le paiement se fait sur leur site. C'est souvent plus simple à lancer qu'un abonnement.

Que se passe-t-il quand un abonnement Discord s'arrête ?

Avec un outil externe, le bot retire en général le rôle payant, et le membre perd l'accès aux salons réservés. Il reste membre du serveur et garde la partie gratuite. Whop permet aussi d'exclure le membre ou de ne rien faire. Si vous donnez le rôle à la main, pensez à le retirer vous-même.

Sources

• Discord : conditions pour les créateurs et FAQ de la monétisation
• Discord : rôles premium et contenus à télécharger
• Adweek : Discord introduces server subscriptions in the US
• Shacknews : Discord's new Server Subscription service offers a 90/10 revenue split
• Whop : documentation Discord
• Discord : Patreon x Discord
• Mava : How to create a paid Discord community